キャンセル/返品/交換について

14 Days No Questions Asked Return & Refund Policy

商品受領後14日以内に到着した商品に数量の不足・品違い・破損または汚れ等,速やかに当社までご連絡をお願い致します。返品・交換の対応方法について当社よりご案内致します。

以下の場合に限り、返品・交換をお受け致します:
- 商品に瑕疵があった場合
- ご注文内容とは異なる商品が到着した場合
- 配送中に破損した商品の場合

なお、上記のいずれかに該当していても、以下の場合には返品・交換を承ることはできない場合がございます。

- 事前の連絡なしに、商品の返送を行われた場合。
- 商品の開封および商品タグやラベルを切り離し、紛失、破棄している場合。
- 配送時の箱や商品および商品の付属品・特典がお届け時と比べ、毀損、破損、紛失している場合。
- お客様のもとで商品に臭いの付着や汚れ、キズを生じさせている場合。
- パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封している場合。
- 本サイト以外で購入された商品の場合。
- 商品受領後から15日以上経過した場合。
- 本サイト内で返品・交換の対象外であることが明記されている場合。

1. 返品商品は箱、または袋に1つにまとめて入れてください。
2. セット商品は付属品(アクセサリー等)や同梱物(取扱説明書)など、すべてご返送ください。

ご注文いただいた商品をキャンセルする場合は、キャンセルをご希望する商品の商品名・点数・注文日を明記の上、お問い合わせフォームからご送信ください。

ご交換について/キャンセル:
ご連絡を頂戴しました後、ご返送先をお知らせいたします。大変恐縮ですが送料はお客様ご負担にて返送先までお送りください。