Polityka zwrotów

Jeśli produkt zostanie uszkodzony w trakcie dostawy, możesz go bezpłatnie odesłać i uzyskać pełen zwrot poniesionych kosztów. Z przyjemnością akceptujemy zwrot towaru i gwarantujemy zwrot pieniędzy za produkty w oryginalnym stanie w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Każdy produkt, który chcesz zwrócić, musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałaś. Zwracane produkty nie mogą używane, prane lub wykorzystywane w żaden inny sposób. Wszystkie przedmioty zostaną sprawdzone indywidualnie po powrocie.

- Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, zwrócimy Ci równowartość ceny zakupionego towaru tą samą metodą płatności, która została użyta w procesie zakupu.
- Jeśli otrzymamy zwracany towar w nieodpowiednim stanie, zwrot zostanie unieważniony, a towar zostanie Ci zwrócony.

- Ze względów higienicznych nie akceptujemy zwrotów bielizny, produktów firmy Freebra lub kolczyków (chyba, że Twój artykuł został uszkodzony lub uznany za wadliwy).

- Za przedmioty, które chcesz zwrócić ponosisz pełną odpowiedzialność do momentu otrzymania ich przez nas. Warto ubezpieczyć przesyłkę zwrotną do wartości zwracanych przedmiotów i zachować dowodu nadania.

Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne przedmioty zwrócone nam przez pomyłkę. Procedura zwrotu zazwyczaj trwa 14 dni, w trakcie których zwrot powinien zostać odebrany i przetworzony. Kiedy przetwarzanie zwrotu zostanie zakończone, zwrot pieniędzy zostanie dokonany zgodnie z oryginalną metodą płatności, co może potrwać do 5 dni roboczych. Będziemy z Tobą w kontakcie i poinformujemy Cię drogą mailową o zakończeniu procesu.